Sigorta

Sigorta için 7/24 AI Çağrı Merkezi

Poliçe yenileme, hasar bildirimi ve hatırlatma aramaları AI ile otomatikleşsin. Yenileme oranınızı artırın, hasar sürecini ilk aramada başlatın.

Sektörel Avantajlar

Sigorta için SEZER AI Avantajları

Sigorta şirketleri ve acenteler için yenileme dönemleri ve hasar anları kritik temas noktalarıdır. SEZER AI yenileme hatırlatmalarını toplu yapar, hasar bildirimini ilk çağrıda kayda alır.

İhtiyaç / Süreç Geleneksel Yöntem SEZER AI ile
Poliçe yenileme Acenteler tek tek arar, çoğu unutulur Vade öncesi otomatik toplu hatırlatma
Hasar bildirimi Mesai saatiyle sınırlı ihbar hattı 7/24 ihbar kaydı ve ilk bilgilendirme
Eksik evrak takibi E-posta ile yavaş dönüş Eksik belge hatırlatma araması + SMS listesi
Çapraz satış Acentenin zamanı yetmez Her temasta tamamlayıcı ürün önerisi
Müşteri portföyü Pasif müşteriler sessizce gider Periyodik sağlık kontrolü aramaları
Özellikler

Sigorta Senaryosu Özellikleri

SEZER AI Çağrı Merkezi, Sigorta süreçlerinize özel senaryo ve bilgi bankasıyla çalışır.

Yenileme Kampanyası

Vadesi yaklaşan poliçeler otomatik aranır; yenileme onayı ve ödeme planı kaydedilir.

Hasar İhbar Hattı

Kaza/detay bilgisi yapılandırılmış olarak alınır, dosya açılır, süreç adımları anlatılır.

Evrak Takibi

Eksik belge listesi müşteriye aktarılır; teslim sonrası otomatik doğrulama araması yapılır.

Kayıtlı İletişim

Beyan ve onaylar kayıt altına alınır; regülasyon ve itiraz süreçlerinde delil sağlar.

Örnek Görüşme

Gerçek Bir Görüşme Böyle Geçer

SEZER AI Çağrı Merkezi Sigorta senaryosu — kayıtlı görüşme

"Güven Sigorta, iyi günler. Trafik poliçenizin vadesi 10 gün içinde doluyor; yenileme için arıyorum."

"Fiyat ne kadar oldu bu yıl?"

"Yenileme priminiz 12.400 TL; geçen yıla göre hasarsızlık indiriminiz korunuyor. 4 taksit seçeneği de var."

"Taksitle yenileyelim o zaman."

"Yenileme talebiniz alındı. Ayrıca konut sigortasında müşterilerimize özel %20 indirim var; teklif göndereyim mi?"

"Gönderin, bakarım."

Görüşme süresi: 46 saniye. Sonuç: Yenileme onayı + konut sigortası lead'i.

Sigorta için Hazır mısınız?

Dakika bazlı paketlerle başlayın; senaryonuz 3-7 iş günü içinde canlıya alınsın.

Paketleri İncele Bize Ulaşın