Sağlık

Sağlık için 7/24 AI Çağrı Merkezi

Randevu hatırlatma, kontrol çağrısı ve bilgi hattı AI'a emanet. Hastane ve kliniklerde no-show oranını düşürün, her hastaya zamanında ulaşın.

Sektörel Avantajlar

Sağlık için SEZER AI Avantajları

Sağlık kurumlarında randevu trafiği ve bilgi soruları santrali yorar. SEZER AI randevu hatırlatmalarını yapar, kontrol çağrılarını yürütür, bilgi sorularını anında cevaplar.

İhtiyaç / Süreç Geleneksel Yöntem SEZER AI ile
No-show oranı Unutulan randevular, boş kalan doktor saatleri Otomatik teyit aramasıyla ciddi düşüş
Randevu hattı Sabah saatlerinde kilitlenen santral Sınırsız paralel randevu karşılama
Kontrol çağrıları Taburcu sonrası takip yapılamaz Planlı kontrol ve ilaç hatırlatma aramaları
Bilgi soruları Bölüm, doktor, tahlil soruları personeli meşgul eder Bilgi bankasından anında doğru cevap
Hasta memnuniyeti Geri bildirim toplanamaz Taburcu sonrası otomatik memnuniyet araması
Özellikler

Sağlık Senaryosu Özellikleri

SEZER AI Çağrı Merkezi, Sağlık süreçlerinize özel senaryo ve bilgi bankasıyla çalışır.

Randevu Teyit & Planlama

Randevu öncesi otomatik teyit; gelemeyecek hastaların slotu bekleme listesine devredilir.

Kontrol Takip Araması

Taburcu ve kronik hastalara planlı kontrol çağrıları; riskli cevaplar ekibe işaretlenir.

Bilgi Hattı

Bölüm, doktor takvimi, hazırlık kuralları ve yol tarifi soruları anında yanıtlanır.

KVKK & Veri Gizliliği

Sağlık verisi özel korunur; on-premise kurulumla tüm veri kurumunuzda kalır.

Örnek Görüşme

Gerçek Bir Görüşme Böyle Geçer

SEZER AI Çağrı Merkezi Sağlık senaryosu — kayıtlı görüşme

"Meridyen Hastanesi, iyi günler. Yarın 10:30'daki kardiyoloji randevunuzu teyit için arıyorum. Katılabilecek misiniz?"

"Evet, geleceğim."

"Harika. Randevudan önce 8 saat aç kalmanız gerekiyor; son tahlil sonuçlarınızı da yanınızda getirin."

"Anladım, teşekkürler."

"Randevunuz teyit edildi. Bölüm bilgisi ve hazırlık notları SMS olarak gönderildi. Geçmiş olsun."

Görüşme süresi: 40 saniye. Sonuç: Teyit + hazırlık bilgilendirmesi tamamlandı.

Sağlık için Hazır mısınız?

Dakika bazlı paketlerle başlayın; senaryonuz 3-7 iş günü içinde canlıya alınsın.

Paketleri İncele Bize Ulaşın